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呼叫中心团队经理

公司行业:
天津互联网/电子商务招聘
公司规模:
1-9人
公司所在地:
天津(进入天津招聘网
公司性质:
私营.民营
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职位编号:86205453 职位描述 (天津呼叫中心团队经理招聘 )
职位描述/要求:

职位描述:

1、管理运营团队,保障日常工作的运行;(团队的建设)

2、完成公司分配的任务指标(利润的保证、成本的控制、效率的提升、新市场的拓展) 3、客户关系的维护;

职位内容:

1、负责运营中心的运营管理;

2、完成运营中心整体考核目标;

3、督促公司管理及业务流程、规章制度在运营中心的执行,并不断提出完善和改进措施; 4、与客户对口部门人员的开展业务沟通,建立并维持良好的合作关系;

5、团队管理,传递公司文化,提升员工工作激情;

6、培训和发展员工,提升运营中心整业务技能及综合技能水平;

7、负责运营中心内部岗位的绩效评估;

8、负责运营中心各项成本控制,确保各项资源最有效的利用;

9、负责收集归纳运营中心各项运营数据,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据; 10、协调与其它部门的合作,确保运营中心与其它部门之间的流畅衔接。

职位要求:

1、有呼叫中心业经验的,有管理经验者优先;

2、较强的沟通协调能力及商务谈判能力;

3、具有很强的分析能力和解决复杂问题的能力。

4、善于激励,具有良好的团队领导能力和合作精神,具有很强的学习能力及不断创新的能力;

5、认真,敬业,责任心强。

6、可出差

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职位类别:
成本经理/成本管理
更新日期:
2018/2/21
职位性质:
全职
工作地点:
天津
学历要求:
高中及以上
招聘人数:
若干
最低工作年限:
1-2年
月薪范围:
3000-4499元/月
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天津市文源通信技术服务有限公司联系方式:

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天津市文源通信技术服务有限公司简介

天津市文源通信技术服务有限公司是一家专注于企业通信、通讯基础服务及增值服务的服务性企业。秉承服务至上、质量第一、诚信为本、效率为先的原则,在天津众多企业中,提供了良好的服务及技术支持。 文源通信致力于为企业提供最完善的通信、通讯解决方案,为企业管理、销售的通信解决方案提供一站式服务,解决企业“东奔西跑”的困扰,最优化处理企业办公费用,是企业通信办公的首选合作伙伴。 目前为企业提供有线通信办公、无线固话、400号码、企业互联网专线、企业通信硬件、企业通信系统定制等多种技术支持服务,一站式解决企业所有需求,最大化降低企业支出成本。 业务概述:无线通信、有线通信、400号码、企业光纤、呼叫中心定制、语音广告、通信硬件等。 为企业提供通信一站式解决方案、通信类增值服务、系统个性化定制、通信硬件租售代维等服务。

公司地址:天津 天津 河西区 陈塘庄美年广场2号楼1106


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